Définition
L'appel d'outils est la capacité d'un modèle de langage à décider d'utiliser une fonction externe, à en préparer les paramètres et à exploiter son résultat.
Appel d'outils : comment ça fonctionne ?
Le développeur décrit au modèle les outils disponibles : leur nom, leur rôle et leurs paramètres. Quand la situation l'exige, le modèle répond non pas par du texte mais par une demande d'appel d'outil structurée, par exemple « verifier_stock(reference='SAC-NR-01') ». Le programme exécute l'appel, renvoie le résultat au modèle, qui poursuit son raisonnement. C'est le mécanisme qui transforme un modèle de langage en agent capable d'agir.
Appel d'outils : un exemple concret
Pour répondre à « mon colis est où ? », le modèle appelle l'outil « suivi_commande » avec le numéro du client, puis rédige la réponse à partir du statut renvoyé.
Appel d'outils : pourquoi est-ce important pour une entreprise ?
L'appel d'outils est le cœur technique des agents IA ; la liste des outils autorisés définit précisément ce que l'agent peut faire, et donc ses risques.